นายแพทย์เสถียร ภู่ประเสริฐ กรรมการผู้อำนวยการ โรงพยาบาลพระรามเก้า เปิดเผยว่า จากความมุ่งมั่นที่อยากจะสร้างโรงพยาบาลเอกชนที่มีมาตรฐานด้านการรักษาพยาบาลและการให้บริการในราคาที่จับต้องได้ ตลอด 30 ปี เราตั้งใจพัฒนาการให้บริการที่มีคุณภาพครอบคลุมทั้งการรักษาและการป้องกันก่อนเจ็บป่วย เพื่อให้ผู้รับบริการมีสุขภาพชีวิตที่ดีทั้งกายและใจ และได้รับประโยชน์สูงสุด จนได้รับการรับรองมาตรฐานสถานพยาบาลระดับนานาชาติ World Class Medical Service Accredited by JCI จากประเทศสหรัฐอเมริกา
ในปีนี้โรงพยาบาลพระรามเก้าเข้าสู่วาระครบรอบ 30 ปี เราวางยุทธศาสตร์โรงพยาบาลเป็น Digital Hospital เต็มรูปแบบ โดยเริ่มจากการทำ Digital Transformation สร้างวัฒนธรรมองค์กรใหม่ เพื่อมองเป้าหมายเดียวกันที่เราเรียกกันว่า CAT Culture
- C – Collaboration การร่วมแรงร่วมใจเป็นหนึ่งเดียวกันของบุคลากร รวมถึงการผนึกกำลังกับพันธมิตร เพื่อสร้างการบริการที่ดี ครอบคลุมทุกความต้องการ
- A – Agility พร้อมปรับตัว เรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ ทั้งวิธีคิดและกระบวนการทำงาน เพื่อสร้างความสะดวกรวดเร็วให้แก่ผู้รับบริการ
- T – Trust ปฏิบัติหน้าที่ด้วยความใส่ใจ ให้บริการอย่างมีมาตรฐานระดับโลก เพื่อเป็นโรงพยาบาลที่ลูกค้าวางใจได้ สมกับสโลแกน Healthcare you can trust
เพื่อให้ทันกับโลกยุคดิจิทัล โรงพยาบาลพระรามเก้าได้พัฒนาการให้บริการในรูปแบบ Decentralized Healthcare เพราะการบริการเริ่มต้นได้จากที่บ้าน (Home Centric) ทุกคนจะสามารถเข้าถึงบริการของโรงพยาบาลพระรามเก้าได้โดยไม่ต้องเดินทางมายังโรงพยาบาล เพื่อความสะดวกสบาย เช่น บริการ Telemedicine, บริการตรวจประเมินสุขภาพผ่าน Medical Device รวมทั้งสามารถเปิดประวัติหรือทำนัดหมายได้ก่อนมาที่โรงพยาบาล เป็นต้น
นอกจากนี้ เรายังจับมือกับพันธมิตรหลากหลาย นำความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีมาผนวกกับองค์ความรู้ด้านสุขภาพของโรงพยาบาล เพื่อสร้างบริการทางการแพทย์ที่มีประสิทธิภาพ อาทิ จับมือกับ KBTG พัฒนา Total Digital Healthcare Service เช่น ระบบวัคซีนที่สามารถซื้อ นัดหมาย เลื่อนนัด โอนสิทธิ์ และยืนยันตัวตนได้ในที่เดียว, การนำ AI มาใช้ในการวิเคราะห์ผลเอกซเรย์ เพื่อให้มีความแม่นยำมากยิ่งขึ้น เป็นต้น
