น.ส.แพทองธาร ชินวัตร นายกรัฐมนตรี พร้อมคณะเดินทางมาขึ้นรถไฟฟ้าใต้ดินสถานีสนามไชย เพื่อดูความเรียบร้อยด้านการคมนาคมและขนส่งสาธารณะ รถไฟฟ้าใต้ดิน ภายหลังเกิดเหตุแผ่นดินไหว เมื่อมาถึงรับฟังรายงานจาก นายวิทยา พันธุ์มงคล รองผู้ว่าการการรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนแห่งประเทศไทย (รฟม.) รักษาการแทนผู้ว่าฯ ซึ่งรายงานว่าเมื่อเกิดเหตุได้อพยพผู้โดยสารขึ้นไปข้างบนเพื่อความปลอดภัยโดยไม่มีผู้โดยสารได้รับบาดเจ็บ นายกฯยังสอบถามในวันเกิดเหตุมีส่วนใดของรถไฟฟ้าใต้ดินขัดข้องบ้าง ซึ่งได้รับรายงานว่า โครงสร้างไม่มีปัญหา มีแค่เศษฝาท่อที่อาจหลุดออกมา ซึ่งได้มีการแก้ไขแล้ว แต่ในส่วนของรถไฟสายสีชมพูและสีเหลืองยังปิดให้บริการชั่วคราวอีก 1 วันเพื่อตรวจสอบระบบความปลอดภัย เนื่องจากระบบค่อนข้างละเอียดและบอบบาง ซึ่งก่อนเปิดให้บริการจะทดลองวิ่งก่อน
จากนั้นนายกฯขึ้นรถไฟใต้ดินร่วมขบวนกับประชาชน มาลงที่สถานีสีลม โดยได้ทักทายประชาชนและนักท่องเที่ยวต่างชาติที่ให้ความสนใจ เมื่อมาถึงชาวต่างชาติได้เข้ามาพูดคุย โดย น.ส.แพทองธาร ได้สอบถามถึงความรู้สึกเหตุการณ์แผ่นดินไหว เมื่อวันที่ 28 มี.ค.ที่ผ่านมา
จากนั้น น.ส.แพทองธาร ให้สัมภาษณ์ว่า นักท่องเที่ยวเล่าว่าเมื่อวานตกใจนิดหน่อยแต่ตอนนี้โอเคแล้ว หลายประเทศอาจมีความคุ้นชินกับเหตุการณ์แผ่นดินไหวมากกว่าเรา และเขาทราบว่าเมื่อทุกอย่างหยุดนิ่งหลายชั่วโมง ก็สามารถกลับมาใช้ชีวิตปกติได้ และเขาบอกว่าชอบกรุงเทพฯ ที่มีความสวยงามและใช้บริการรถไฟฟ้าใต้ดินเป็นชีวิตปกติ ไม่รู้สึกหวาดกลัว และยังสอบถามว่าตนมาทำอะไรที่นี่ จึงชี้แจงไปว่ามาดูเรื่องโครงสร้างตึกต่างๆมีปัญหาหรือไม่
เมื่อถามว่าจะสร้างความเชื่อมั่นให้กับประชาชนอย่างไรในการใช้ระบบขนส่งสาธารณะ เช่น รถไฟฟ้าสายสีเหลืองและชมพู น.ส.แพทองธาร กล่าวว่า อะไรที่ยังไม่เชื่อมั่น 100% เราจะปิดไว้ก่อน ซึ่งได้รับรายงานแล้วว่าไม่มีปัญหาแต่ขอตรวจสอบก่อนให้มั่นใจ 100% ไม่เช่นนั้นจะไม่เปิด ซึ่งคาดว่าจะเปิดให้บริการได้ภายในวันที่ 30 มี.ค. เพราะเราจะไม่เอาชีวิตประชาชนมาเสี่ยง และการสอบถามความเสียหายของระบบรถไฟฟ้าไม่มีอะไรรุนแรง โดยมีการเดินตรวจดูทั้งสายและแก้ไขเรียบร้อยแล้วทุกเส้นทาง สามารถเรียกความเชื่อมั่นได้แน่นอน
เมื่อถามว่าในส่วนของท่าอากาศยาน ประชาชนสามารถเดินทางได้ปกติแล้วหรือยัง น.ส.แพทองธาร กล่าวว่า เมื่อวันเมื่อวันที่ 28 มี.ค. ตนสามารถบินกลับจากจังหวัดภูเก็ตได้อย่างเรียบร้อย วันนี้ไม่มีปัญหาแน่นอน ขณะที่นายกีรติ กิจมานะวัฒน์ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด(มหาชน) กล่าวเสริมว่า การให้บริการของสายการบินต่างๆ เป็นไปด้วยความปกติ เที่ยวบินไม่ดีเลย์ ไม่มีการยกเลิกแต่อย่างใด
เมื่อถามว่าในส่วนของการเยียวยาจะมีความชัดเจนอย่างไร น.ส.แพทองธาร กล่าวว่า ในเรื่องของการเยียวยามีกรอบอยู่แล้วโดยจะให้กรุงเทพมหานครประกาศได้เลย โดยจะต้องดูรายละเอียดกรอบและความเสียหาย มันเข้ากันหรือไม่ เช่น เรื่องน้ำท่วม ที่มีการเพิ่มกรอบการเยียวยา โดยจะให้กรุงเทพมหานครเป็นฝ่ายตรวจสอบ ยืนยันว่ารัฐบาลจะดูแล
