ท่านชีค อาห์เมด บิน ซาอีด อัลมักตูม ประธานกรรมการบริษัทและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร สายการบินและกลุ่มบริษัทเอมิเรตส์ กล่าวว่า “กลุ่มบริษัทเอมิเรตส์ได้ยกระดับมาตรฐานอีกครั้งเพื่อส่งมอบผลงานที่เป็นสถิติใหม่ ตลอดทั้งปี เราเห็นความต้องการที่สูงสำหรับบริการขนส่งทางอากาศและบริการที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางทั่วโลก และเนื่องจากเราสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วเพื่อส่งมอบสิ่งที่ลูกค้าต้องการ เราจึงบรรลุผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม การลงทุนอย่างต่อเนื่องหลายปีในผลิตภัณฑ์และบริการของเรา ในการสร้างความร่วมมือที่แข็งแกร่ง และในความสามารถของบุคลากรของเรา ส่งผลประโยชน์ที่ดีต่อกลุ่มบริษัทเอมิเรตส์”
ในปี 2023-24 กลุ่มบริษัทได้ลงทุนรวมกัน 8.8 พันล้าน AED (2.4 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) ในเครื่องบิน สิ่งอำนวยความสะดวก อุปกรณ์ บริษัท และเทคโนโลยีล่าสุดใหม่ เพื่อสนับสนุนแผนการเติบโตของบริษัท
ทั้งนี้ จำนวนพนักงานทั้งหมดของกลุ่มเพิ่มขึ้น 10% สู่พนักงาน 112,406 คน ซึ่งเป็นขนาดที่ใหญ่ที่สุดเท่าที่เคยมีมา โดยเอมิเรตส์ และ dnata ยังคงดำเนินโครงการสรรหาบุคลากรทั่วโลกอย่างต่อเนื่อง เพื่อรองรับการดำเนินงานที่กำลังขยายตัวและสนับสนุนความสามารถที่เพิ่มขึ้นของบริษัทในอนาคต
นอกจากนี้ กลุ่มบริษัทเอมิเรตส์ได้ดำเนินการความก้าวหน้าครั้งสำคัญบนเส้นทางแห่งความยั่งยืนระหว่างปี 2023-24 โดยได้ดำเนินการโครงการริเริ่มต่าง ๆ มากมาย ที่มุ่งเน้นไปที่สิ่งแวดล้อม ผู้คน ลูกค้า และชุมชนเป็นหลัก
หัวข้อด้านสิ่งแวดล้อมเป็นประเด็นสำคัญตลอดทั้งปี โดยสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ได้เป็นเจ้าภาพการประชุมด้านสภาพภูมิอากาศ COP28 ที่ใหญ่ที่สุดในโลกที่ดูไบ
ในปี 2023-24 สายการบินเอมิเรตส์ได้ลงนามในข้อตกลงการจัดหาใหม่เพื่อยกระดับเชื้อเพลิงอากาศยานยั่งยืน (SAF) ที่ศูนย์กลางในดูไบเป็นครั้งแรก รวมถึงที่อัมสเตอร์ดัมและสิงคโปร์ โดยสายการบินได้ทำการสาธิตการบินด้วยเครื่องบิน A380 ลำแรกที่ใช้ SAF 100% ในเครื่องยนต์เดียว เพื่อรวบรวมข้อมูลสำคัญและสนับสนุนความก้าวหน้าของอุตสาหกรรมในการใช้ SAF 100% เพื่อการบินในอนาคต
“เราเข้าสู่ปีงบประมาณ 2023-24 บนรากฐานที่แข็งแกร่งเพื่อการเติบโตอย่างต่อเนื่อง สายการบินเอมิเรตส์จะได้รับมอบเครื่องบิน A350 ใหม่จำนวน 10 ลำในปี 2023-24 ซึ่งเป็นการเพิ่มฝูงบินของเราและสนับสนุนการเติบโตของเครือข่ายในระยะต่อไป โดย dnata จะยังคงใช้ประโยชน์จากการทำงานร่วมกันและขยายขนาดทั่วทั้งแผนกธุรกิจเพื่อเพิ่มขอบเขตและขีดความสามารถ ในขณะเดียวกัน เรากำลังลงทุนทรัพยากรเพื่อลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม พัฒนาบุคลากร รวมถึงดูแลลูกค้าและชุมชนที่เราให้บริการ” ท่านชีค อาห์เมด กล่าวเสริม
ผลประกอบการของเอมิเรตส์
ความจุผู้โดยสารและคลังสินค้าโดยรวมของสายการบินเอมิเรตส์เพิ่มขึ้น 20% เป็น 57.7 พันล้าน ATKM ในปี 2023-24 โดยฟื้นตัวสู่ระดับที่ใกล้ก่อนการเกิดโรคระบาดไวรัสโควิด-19
ตั้งแต่วันที่ 31 มีนาคม 2023 เครือข่ายของเอมิเรตส์ให้บริการสู่จุดหมายปลายทางรวม 151 แห่งครอบคลุม 6 ทวีปทั่วโลก ซึ่งรวมถึง 10 เมืองที่ให้บริการโดยฝูงบินขนส่งสินค้า (Emirates SkyCargo) เท่านั้น โดยจำนวนเครื่องบินทั้งหมด ณ สิ้นเดือนมีนาคมอยู่ที่ 260 ลำ อายุเครื่องบินเฉลี่ย 10.1 ปี
สายการบินเอมิเรตส์รายงานผลกำไรใหม่ที่สูงเป็นประวัติการณ์ที่ 17.2 พันล้าน AED (4.7 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) เพิ่มขึ้น 63% จาก 10.6 พันล้าน AED (2.9 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) ในปีที่แล้ว
- รายรับเพิ่มขึ้น 13% เป็น 121.2 พันล้าน AED (33.0 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) เนื่องจากสายการบินปรับเพิ่มความจุให้มากขึ้น และยังคงเสริมสร้างเครือข่ายและความร่วมมือทั่วโลกอย่างต่อเนื่อง
- ความจุของสายการบินเพิ่มขึ้น 20% เป็น 57.7 พันล้าน ATKMs ปิดช่องว่างจากระดับก่อนการแพร่ระบาด
สายการบินเอมิเรตส์ให้บริการผู้โดยสารทั้งหมด 51.9 ล้านคน (เพิ่มขึ้น 19%) ในปี 2023-24 ด้วยความจุที่นั่งเพิ่มขึ้น 21% โดยมีอัตราส่วนการขนส่งผู้โดยสาร (Passenger Seat Factor) อยู่ที่ 79.9% เพิ่มขึ้นจาก 79.5% ในปีที่แล้ว อัตราผลตอบแทนผู้โดยสารลดลง 2% เป็น 0.366 AED (10 เซนต์สหรัฐ) ต่อรายได้เฉลี่ยต่อกิโลเมตรผู้โดยสาร (RPKM) เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงห้องโดยสารและการผสมผสานเส้นทาง ค่าโดยสาร และสกุลเงิน
Emirates SkyCargo ยืนยันจุดยืนของบริษัทในด้านโลจิสติกส์และการค้าทางอากาศระดับโลกอีกครั้ง โดยบรรทุกสินค้า 2.2 ล้านตันทั่วโลกในปี 2024-24 เพิ่มขึ้น 18% จากปีก่อนหน้า เนื่องจากการดำเนินงานของผู้โดยสารที่เพิ่มขึ้นได้ขยายขีดความสามารถในการบรรทุกสินค้าที่มีอยู่ และการเช่าเครื่องบินขนส่งสินค้า 747 จำนวน 3 ลำ ในระหว่างปี สามารถช่วยปลดล็อคกำลังการผลิตได้ในทันท่วงที เพื่อรองรับความต้องการในเส้นทางที่พุ่งสูงขึ้น ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความต้องการของลูกค้าที่สูงสำหรับโซลูชันลอจิสติกส์เฉพาะทาง การเข้าถึงและการเชื่อมต่อของเครือข่ายทั่วโลกของเอมิเรตส์ ความสามารถด้านศูนย์กลางทางทะเลและทางอากาศระดับโลกของดูไบ และผลจากการลงทุนอย่างต่อเนื่องของ Emirates SkyCargo ในเทคโนโลยีดิจิทัล โครงสร้างพื้นฐาน และผลิตภัณฑ์
แม้จะมีความท้าทายอย่างต่อเนื่องในด้านลอจิสติกส์ระดับโลก แผนกขนส่งสินค้ารายงานว่ามีรายได้ที่มั่นคง อยู่ที่ 13.6 พันล้าน AED (3.7 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) ซึ่งคิดเป็น 11% ของรายได้รวมของสายการบิน ผลผลิตสินค้าต่อการขนส่งหนึ่งตันกิโลเมตร (FTKM) ลดลง 32% และกลับสู่ระดับตลาดก่อนการแพร่ระบาด
Emirates Flight Catering ทำรายได้สูงสุดเป็นประวัติการณ์ที่ 970 ล้าน AED (264 ล้านดอลลาร์สหรัฐ) จากลูกค้าภายนอกของบริษัท ซึ่งได้แรงหนุนจากการเติบโตของปริมาณการจราจรที่สนามบินในดูไบ โดย Emirates Flight Catering ได้ให้บริการแก่ลูกค้าสายการบินจำนวน 76.9 ล้านมื้อ เพิ่มขึ้น 19% จากปีก่อนหน้า และมองเห็นความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับธุรกิจเสริมอื่น ๆ ซึ่งรวมถึงที่ Linencraft ซึ่งเป็นร้านซักรีดที่ให้บริการกลุ่มลูกค้าสายการบินและอุตสาหกรรมการบริการเป็นหลัก
รายงานประจำปี 2023-24 ฉบับเต็มของกลุ่มบริษัทเอมิเรตส์ ซึ่งประกอบด้วยเอมิเรตส์ dnata และบริษัทในเครือ สามารถดูได้ที่: www.theemiratesgroup.com/annualreport
* ตัวเลขดอลลาร์สหรัฐคิดการแปลงค่าเงินอยู่ที่ 1 US$ = 3.67 AED และอิงตามตัวเลข AED ที่ปัดเศษเป็นหน่วยล้าน
