สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (สำนักงาน คปภ.) เดินหน้าขับเคลื่อนโครงการ “ร้านอาหารอุ่นใจ มีประกันภัยคุ้มครอง” ในจังหวัดสงขลา เพื่อยกระดับมาตรฐานการคุ้มครองผู้บริโภค ควบคู่กับการส่งเสริมให้ผู้ประกอบการร้านอาหารใช้ประกันภัยเป็นเครื่องมือบริหารจัดการความเสี่ยง และเสริมสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ภาคการท่องเที่ยวและบริการ
นางสาววสุมดี วสีนนท์ รองเลขาธิการด้านกำกับคนกลางและประกันภัยภูมิภาค กล่าวว่า จังหวัดสงขลาเป็นหนึ่งในพื้นที่เศรษฐกิจและการท่องเที่ยวสำคัญของภาคใต้ ที่เคยเผชิญผลกระทบจากอุทกภัยและภัยธรรมชาติหลายครั้ง ในปี 2543 และ 2553 รวมทั้งเหตุการณ์น้ำท่วมในพื้นที่เศรษฐกิจสำคัญของอำเภอหาดใหญ่เมื่อปี 2568 ที่ผ่านมา ซึ่งส่งผลกระทบต่อผู้ประกอบการร้านอาหารและธุรกิจบริการเป็นวงกว้าง ทำให้ผู้ประกอบการในพื้นที่ตระหนักถึงความสำคัญของการบริหารความเสี่ยง และมีการใช้ประกันภัยเป็นเครื่องมือในการคุ้มครองทรัพย์สิน อาคาร สถานประกอบการ ความเสียหายจากภัยธรรมชาติ รวมทั้งความต่อเนื่องในการดำเนินธุรกิจ
“การบริหารความเสี่ยงด้านทรัพย์สินและภัยธรรมชาติไม่ใช่เรื่องใหม่สำหรับผู้ประกอบการสงขลา แต่สิ่งที่ สำนักงาน คปภ. ต้องการสื่อสารในครั้งนี้ คือมิติใหม่ของการประกันภัยที่เชื่อมโยงกับความเชื่อมั่นของผู้บริโภคโดยตรง เพราะในธุรกิจร้านอาหารยุคปัจจุบัน ความอร่อยเพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพออีกต่อไป ผู้บริโภคยังให้ความสำคัญกับมาตรฐานความปลอดภัย ความรับผิดชอบ และการดูแลเมื่อเกิดเหตุไม่คาดคิด โครงการ “ร้านอาหารอุ่นใจ มีประกันภัยคุ้มครอง” จึงเป็นการเติมเต็มความเชื่อมั่นให้กับร้านอาหาร ควบคู่ไปกับการรักษาเสน่ห์และอัตลักษณ์ความอร่อยของอาหารสงขลา เพื่อสร้างความประทับใจให้แก่นักท่องเที่ยวทั้งชาวไทยและต่างชาติ” รองเลขาธิการ คปภ. กล่าว
นอกจากนี้ ความพร้อมของสงขลาในการเป็นพื้นที่ในการขับเคลื่อนโครงการอยู่ในระดับสูง เนื่องจากสงขลาได้รับการรับรองจาก UNESCO ให้เป็นเมืองสร้างสรรค์ด้านอาหาร (City of Gastronomy) จากความโดดเด่นด้านวัตถุดิบ อัตลักษณ์อาหาร และ ความหลากหลายทางวัฒนธรรม เมื่อปี 2568 และยังมีความพร้อมในด้านศักยภาพของผู้ประกอบการ เนื่องจากมีผู้ประกอบการร้านอาหารกว่า 7,200 ราย สูงเป็นสามลำดับแรกของจังหวัดในพื้นที่ภาคใต้ และเป็นจังหวัดที่มีเบี้ยประกันภัยรับโดยตรงสูงที่สุดในภาคใต้
สะท้อนถึงศักยภาพทางเศรษฐกิจในการเข้าถึงระบบประกันภัย โครงการ “ร้านอาหารอุ่นใจ มีประกันภัยคุ้มครอง” ส่งเสริมแนวคิด Embedded Insurance โดยนำความคุ้มครองประกันภัยเข้าไปเป็นส่วนหนึ่งของการใช้บริการของร้านอาหาร ผู้บริโภค ที่เข้าใช้บริการร้านอาหารที่เข้าร่วมโครงการ ซึ่งตราสัญลักษณ์ “ร้านอาหารอุ่นใจ มีประกันภัยคุ้มครอง” หรือ “Insured Restaurant & Café” จะได้รับความคุ้มครองทั้งกรณีอุบัติเหตุ และความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการใช้บริการ นอกจากนี้เพิ่มเติมด้วย ตราสัญลักษณ์ “อุ่นใจพลัส” ที่ให้ความคุ้มครองกรณีอาหารเป็นพิษ
“อาหารสงขลายังคงโดดเด่นด้วยรสชาติและอัตลักษณ์ที่เป็นเอกลักษณ์ แต่เมื่อเติมมิติด้านการคุ้มครองและความรับผิดชอบ ต่อผู้บริโภคเข้าไป จะช่วยยกระดับประสบการณ์ของผู้ใช้บริการและสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ภาคการท่องเที่ยว อันจะเป็นอีกแรงสำคัญ ในการสนับสนุนให้สงขลาก้าวสู่การเป็นเมืองอาหารโลกที่เติบโตอย่างมั่นคงและยั่งยืน” รองเลขาธิการ คปภ. กล่าวในตอนท้าย
