นายลวรณ แสงสนิท ปลัดกระทรวงการคลัง ประธานกรรมการบริษัทการบินไทย เปิดเผยว่า คณะกรรมการได้ติดตามและสั่งการให้ฝ่ายบริหารจัดการแก้ปัญหาสัมภาระตกค้าง เที่ยวบินดีเลย์ ที่เกิดจากสาเหตุฝนตกหนักน้ำท่วมกรุงเทพฯ ตั้งแต่วันแรกที่มีปัญหาเกิดขึ้น
สถานการณ์ล่าสุด วันที่ 1 ตุลาคม 2569 การบินไทย สามารถให้บริการเที่ยวบิน196 เที่ยวบิน จากปกติให้บริการ 230 เที่ยวบิน หรือมีการยกเลิกเที่ยวบินประมาณ 15% โดยเที่ยวบินขาออก สามารถออกได้ตรงเวลา 81% และเที่ยวบินขาเข้าตรงเวลา 90% ซึ่งผู้โดยสารขาเข้าสามารถรับกระเป๋าได้ครบ 100%
ประธานการบินไทย กล่าวว่า กรณี สัมภาระตกค้าง ของวันที่ 26 กันยายนได้มีการเคลียร์หมดแล้ว ของวันที่ 27 กันยายน ผู้โดยสารทยอยมารับ ขณะนี้เหลือสัมภาระของวันที่ 27-28 ประมาณ 2,200 ใบ ที่ตกค้างและทางการบินไทยเร่งส่งให้ผู้โดยสารที่เป็นเจ้าของให้เร็วที่สุด
นอกจากนี้ สัมภาระ Transit และ Transfer ประมาณ 7,000 ใบ จะเร่งดำเนินการคัดแยกและส่งให้ไปจุดหมายปลายทางโดยเที่ยวบินของการบินไทยและสายการบินอื่นด้วยเพื่อความรวดเร็ว
สำหรับข้อเสนอให้การบินไทย ยกเลิกบริการ cargo เพื่อแก้ไขปัญหาเรื่องสัมภาระและเที่ยวบินดีเดย์ก่อนนั้น ทางการบินไทยยืนยันว่า การบินไทยจะไม่มีการยกเลิกบริการ cargo ยังคงให้บริหารตามปกติ
