สมาคมตลาดตราสารหนี้ไทย (ThaiBMA) เปิดตัว “Bond Buddy” AI Chatbot ที่ได้รับการพัฒนาขึ้นเพื่อเป็นผู้ช่วยอัจฉริยะในการให้บริการข้อมูลและตอบคำถามเกี่ยวกับตลาดตราสารหนี้และบริการต่าง ๆ ของ ThaiBMA โดยมุ่งอำนวยความสะดวกให้นักลงทุน ผู้ร่วมตลาด และ ประชาชนทั่วไป สามารถเข้าถึงข้อมูลได้อย่างสะดวกรวดเร็ว แม่นยำ และเชื่อถือได้
การเข้าถึงข้อมูลการลงทุนในตราสารหนี้อาจซับซ้อนสำหรับผู้เริ่มต้น ประกอบกับปริมาณข้อมูลที่มีอยู่มหาศาล ThaiBMA จึงใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาประยุกต์ใช้ในการพัฒนา “Bond Buddy” ให้เป็น “ผู้ช่วยอัจฉริยะด้านข้อมูลตราสารหนี้” ที่ตอบโจทย์ผู้ร่วมตลาดทุกกลุ่ม โดยมีจุดเด่นสำคัญดังนี้:
- การเชื่อมต่อฐานข้อมูล ThaiBMA แบบ Real-time: ทำให้สามารถตอบคำถามเกี่ยวกับตราสารหนี้ได้อย่างแม่นยำ เชื่อถือได้ และเป็นปัจจุบัน
- ระบบ Multi-Agent ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน: ประกอบด้วย 2 ด้านหลัก ได้แก่ 1. ด้านข้อมูลตราสารหนี้: ครอบคลุมข้อมูลและความรู้พื้นฐานตราสารหนี้ สภาวะตลาด สถิติสำคัญ อัตราผลตอบแทน ตราสารหนี้ออกใหม่/ปัจจุบัน เครื่องหมายเตือน ตลอดจนข่าวสารล่าสุด 2. ด้านกิจกรรมและบริการ: ให้ข้อมูลการอบรม สัมมนา และบริการต่างๆ ของ ThaiBMA
- มาตรฐานความปลอดภัยและการป้องกันความคลาดเคลื่อนของข้อมูล (Guardrails): มีกระบวนการตรวจสอบทั้งก่อนและหลังการประมวลผลของ AI เพื่อลดความเสี่ยงเรื่องการคาดเดาข้อมูล (Hallucination) พร้อมอ้างอิงแหล่งที่มาและไม่มีนโยบายให้คำแนะนำการลงทุน
- รูปแบบการใช้งานที่เป็นมิตรและเข้าใจง่าย: ระบบได้รับการฝึกฝนให้เข้าใจภาษาธรรมชาติ ช่วยทลายกำแพงทางภาษาด้านการลงทุน (User Literacy) สามารถแปลงศัพท์เทคนิคที่ซับซ้อนให้เป็นภาษาที่เข้าใจง่าย โดยเปิดให้บริการในรูปแบบ Public Access ผ่านหน้าเว็บไซต์ ThaiBMA (www.thaibma.or.th) หรือ ผ่าน Application Mebond ตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่จำเป็นต้องล็อคอิน
คุณอริยา ติรณะประกิจ กรรมการผู้จัดการ ThaiBMA กล่าวว่า “การเปิดให้บริการ “Bond Buddy” ในครั้งนี้ ถือเป็นอีกก้าวสำคัญของ ThaiBMA ในการนำเทคโนโลยีมาใช้เพื่อยกระดับโครงสร้างพื้นฐานด้านข้อมูลของตลาดตราสารหนี้ไทย ทำให้ผู้ร่วมตลาดสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ถูกต้องและตัดสินใจบนพื้นฐานข้อมูลที่น่าเชื่อถือ”
ผู้สนใจสามารถใช้บริการ Bond Buddy AI Chatbot ได้แล้ววันนี้ผ่านช่องทางเว็บไซต์ของสมาคมตลาดตราสารหนี้ไทย (www.thaibma.or.th) และแอปพลิเคชัน ‘MeBond’
