นางสาวพลอยทะเล ลักษมีแสงจันทร์ ร องโฆษกประจำสำนักนายกรัฐมนตรี เปิดเผยว่า ตามที่มีการเผยแพร่ข่าวผ่านสื่อสังคมออนไลน์ กรณีประชาชนที่เดือดร้อนจากปัญหาน้ำท่วมนำรถไปจอดที่อาคารจอดแล้วจร สถานีคลองบ้านม้า รถไฟฟ้าสายสีส้ม แล้วถูกเรียกเก็บค่าจอดรถเป็นจำนวนเงินคันละ 1000 บาทจนเกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์ว่าเป็นพฤติกรรมรีดไถซ้ำเติมประชาชน นั้น
การรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนแห่งประเทศไทย (รฟม.) ได้ชี้แจงข้อเท็จจริงว่า เงินจำนวน 1000 บาท ที่เรียกเก็บไปนั้น เป็นอัตราค่าบริการจอดรถรายเดือนตามปกติ สำหรับผู้ใช้บริการอาคารจอดแล้วจร สถานีคลองบ้านม้า เนื่องจากกลุ่มผู้เดือดร้อนได้นำรถเข้ามาจอดตั้งแต่คืนวันที่ 25 กันยายน 2569 ซึ่งเป็นช่วงเวลาก่อนที่ รฟม. จะมีการออกประกาศอย่างเป็นทางการให้นำรถเข้าจอดฟรี เพื่อช่วยเหลือผู้ประสบภัยน้ำท่วมในพื้นที่กรุงเทพมหานคร โดยผู้ใช้บริการในขณะนั้น ตัดสินใจสมัครรับบริการรายเดือน เนื่องจากมีอัตราที่ถูกกว่ารายวัน
ทั้งนี้ หลังจากที่ รฟม. มีประกาศ มาตรการช่วยเหลือให้จอดรถฟรีออกมาในภายหลัง เจ้าหน้าที่ประจำอาคารจอดรถได้เร่งติดต่อประสานงานไปยังผู้ใช้บริการทุกรายที่ได้ชำระเงินไปก่อนหน้านี้แล้ว โดยแจ้งเงื่อนไขว่า หากผู้ใช้บริการนำรถออกจากอาคารจอดรถก่อนวันที่ 2 ต.ค. 2569 รฟม. จะดำเนินการคืนเงินจำนวน 1,000 บาท ให้เต็มจำนวน แต่หากจอดรถเกินกว่าวันที่ 2 ตุลาคม 2569 จะคิดค่าบริการ เป็นจำนวน 1,000 บาท ตามอัตราค่าใช้บริการจอดรถรายเดือนปกติ
”ขอยืนยันว่า รฟม. ไม่มีการเรียกเก็บเงิน หรือมีพฤติกรรมรีดไถค่าบริการจอดรถในทุกพื้นที่แต่อย่างใด ซึ่งในช่วงสถานการณ์ความเดือดร้อนของพี่น้องประชาชนในขณะนี้ ต้องเป็นที่พึ่งของประชาชน ช่วยแบ่งเบาความเดือดร้อน ตามนโยบายของรัฐบาล และตามข้อสั่งการของนายพิพัฒน์ รัชกิจประการ รองนายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคม“ นางสาวพลอยทะเล กล่าว
